阿里國際站運營：零效果產品是相對于類目錯誤以及重復鋪貨產品來講比較大的范疇。因為前兩種產品的產生，最終變成了零效果。零效果的課程，我們分成了兩趴，第一我們要從思維上來頭腦風暴，為什么我們會有零效果產品？因為我們有了重復鋪貨，類目錯誤，所以我們產生了零效果。排除這兩種，還有什么情況會對我們的零效果產品數產生一個增長的影響？本文我們會分享給大家，關于零效果產品，我們應該怎么樣對它進行分類，該怎么進行診斷。診斷完了之后，針對不同的情況該去進行怎么樣的優化處理。
一、對零效果的定義
我們首先就要學習一下官方對零效果產品的定義。在阿里早期的定位中，阿里巴巴國際站這個產品是作為一個信息展示平臺，提供給大家的信息展示空間。所以說早期官方對于零效果的定義很簡單。只要你曝光點擊反饋，任意一項數據有它就是一個非零效果的產品。如果產品連曝光都沒有，它就是一個零效果產品。這是早期的國際站定義。
阿里國際站中產品為什么會有零效果
國際站發展快二十年，官方從信息展示平臺逐步的去將平臺。從對賣家負責的角度，希望以訂單為結算結果。逐步的沉淀為一個垂直交易的平臺。如果仍以早期的曝光點擊反饋，這樣的方式對最終的成單結果沒有保障。在2017年底2018年初，官方對零效果產品的概念進行了重新定義。這樣的定義對最終的成單結果有更大的保障。今天官方對于零效果產品的定義是，商品一定要有訪客數，詢盤數，藏數，享數，價數，線上China Manager TM的咨詢，在線批發的訂單，信用保障訂單等等有些維度。
如果都是為零的產品，它就是零效果產品。這些任意維度有數據，就是一個非零效果產品。從這個角度出發，我們就會發現，早期光有曝光，可能是零效果產品。早期光有點擊，也可能是零效果產品。最起碼要證明這個產品有真實的買家進行訪問瀏覽。對有效的流量進行一個可控的統計。
二、零效果對后臺產品的影響
零效果重新定義之后，官方去設了哪些條件？如果零效果產品過多，會對我們的產品后臺產生什么影響？因為重新定義零效果產品。很多平臺，尤其是產品量達到萬以上的平臺，會發現這樣重新定義之后，將曝光和點擊數除開之后，零效果產品的數量直線上升。
1. 排名
第一，它會對排名產生影響。如果供應商店鋪類產品的總量，達到兩萬及以上的。同步的零效果一百八十天以上的產品占比超過百分之十。就是說你有兩萬的產品，如果有兩千的產品是一百八十天以前的零效果，直接對供應商的店鋪產品的排序進行降權意味著什么呢？意味著產品的數量越多，產品可能零效果占比就越大，我們受到的排名影響程度可能也會越大。所以說大產品量的平臺對零效果這件事情，要更敏感一些，要更恐懼一些，一定要做到及時的處理。
2. 產品
第二個產品下架。我剛才所說的處理是指的180以上的零效果數量。而官方今天對于365天以上的零效果，采取的策略是直接強制下架。365天以上的零效果被強制下架。因為官方不經過你的同意就直接下架了，而不是建議你去下架。
三、如何查看零效果產品
結合自己的后臺，需要去了解一下，我們今天零效果產品到底有多少？
查看路徑教大家一下，My Alibaba界面，點擊數據管家，進入到我的產品這樣一個界面。在我的產品這個界面里面是分為兩塊的。第一塊產品的效果，第二塊零效果產品。點擊第二塊零效果產品，就可以看到平臺的零效果產品。 統計的數據顯示為兩天前的數據，官方在設置工具的時候，將零效果的實現進行了一個分段。分別有365天以上的，180以上的，90天以上的，60天以上的，30天以上的，15天以上的。并且你可以不使用人工進行輸入。第二個，多元市場的零效果產品暫時是沒法被統計到的。如果你發布了大量的多元產品并且效果不好，我的建議可以直接刪除，再重新進行發布。
四、關于零效果常見問題
光有曝光和點擊已經不能證明它是有效果的產品了。產生的點擊是不是意味著我一定會有訪客？做點擊數這個事情是不是一定有用的？對降低今天的零效果產品而言，提升點擊量是有效的操作。但有點擊絕對不是一定有訪客的。
問題1：為什么產品的訪客和曝光的數值是有差異的？
因為有曝光不一定有訪客，有訪客也不一定有曝光。社會上，有曝光意味著你的產品在前臺被人看到了。但有訪客點擊進來真實的訪問這個產品，如果只是在前臺看到了，那你只是有曝光肯定就沒有訪客。如果這個產品有訪問，但不是通過搜索排序的方式來的，他沒有曝光也很正常，就直接有訪客。
問題2：為什么產品的訪客和點擊的數值有差異？
不是做大點擊數就一定對提升有效果產品數。有作用但不是提升點擊數就訪客一定會增加。因為在產品的搜索界面，被買家看到了，買家也進行了點擊。但是點擊的頁面還沒有刷出來，買家就關閉了。那就沒有訪客。如果看到你頁面的情況下，是通過站外的推廣，或者是通過那一個收藏的鏈接方式進入的。他可能是有訪客的，但不一定會有點擊，甚至是沒有點擊的。所以說第三種情況，買家在阿里巴巴的推薦等其他頁面，比如說China Manager 推薦的渠道里面，進行了點擊的產品，發送了詢盤，或者直接進行了線上咨詢的。這種情況下也是沒有點擊只有訪客。
問題3：為什么產品的訪客和反饋之間數值是有差異化的？
不是每個去店鋪的人都會買東西的。有很多人去店鋪逛了一圈，可能兩手空空就出來了。唯一的提升方案，讓你的裝修，讓你的產品展示的專業度更加優秀。
