阿里國際站代運營：
收到了郵件，為什么在詢盤里找不到？收到了郵件，通過郵件打開，為什么提示我沒有權限？之前看到過某條詢盤，為什么找不到了？在數據管家里看到產品有一個反饋，但是無法在詢盤里找到？
可以先看看這個郵件是不是釣魚郵件，識別小方法，看看郵件里面的鏈接是不是阿里巴巴的官方網址，比如如下這種：
這個就是一個釣魚郵件，仿冒阿里巴巴來發送，所以咱們在詢盤里面找不到。
2.收到了郵件，通過郵件打開，為什么提示我沒有權限？
主賬號/業務經理可以對詢盤進行分配，所以有可能這個詢盤被主賬號/業務經理分配過了，建議可以直接讓主賬號到“商機管理中心”-“詢盤”這里面去搜索一下該詢盤，看看目前詢盤負責人是誰，具體查看方式如下：
3.之前看到過某條詢盤，為什么找不到了？
1）主賬號/業務經理可以對詢盤進行分配，所以有可能這個詢盤被主賬號/業務經理分配過了，建議可以直接讓主賬號到“商機管理中心”-“詢盤”這里面去搜索一下該詢盤，看看目前詢盤負責人是誰，具體查看方式如下：
2） 詢盤是可以徹底刪除的，所以有可能詢盤是被徹底刪除（刪除后詢盤會到“已刪除”中，然后從“已刪除”中徹底刪除）掉了，徹底刪除之后詢盤是找不到的，建議跟主賬號，或者操作這個詢盤的賬號去核實一下，是否有操作過刪除。
4.在數據管家里看到產品有一個反饋，但是無法在詢盤里找到？
可能會是如下原因：
1）公司的詢盤分配規則是按照區域分配的，這個買家不在您負責的區域里，舉例買家A是美國客戶，區域設置中主賬號將美國地區設置給了業務員B，那么買家A即使針對業務員C的產品/針對公司發送的詢盤都會直接給業務員B，具體設置位置如下：（一個區域只能夠分配給一個業務員的）
2）公司的詢盤分配規則有勾選“同一個買家的詢盤自動分配給同一個業務員處理”原則，如果勾選了的話，舉例買家A之前有被業務員B添加為客戶了，或者跟業務員B之前有跟買家A溝通過，就會存在客戶關系，那么如果A發送詢盤過來，按照“同一個買家的詢盤自動分配給同一個業務員處理”原則，系統自動分配給B業務員。
3）主賬號/對應業務經理有單獨操作過詢盤分配，具體操作如下截圖：
