阿里國際站運營：阿里巴巴國際站運營過程中，會出現一些問題，剛開始可能會不理解，當我們了解了阿里國際站的運營的排名規則就會很好的處理這些問題。阿里巴巴國際站運營操作要點
1：建立關鍵詞表，做好關鍵詞收錄，可以通過阿里巴巴搜索熱門詞里導出數據，把關鍵詞的曝光和排名做到詞表內，如果關鍵詞較多，建議把行業較熱門的前一百個關鍵詞做起來，其他關鍵詞收錄即可。做到熱門詞和常用詞和長尾詞劃分。
2:優化櫥窗，理清公司目前櫥窗的使用狀況，了解櫥窗目前覆蓋的具體關鍵詞（關鍵詞的熱度，競爭度，競爭數，還有三個詞是否和產品匹配）和關鍵詞目前的排名狀態，最后排查櫥窗的每一個產品是否產出詢盤，和具體產出的曝光和點擊。
3:排查是否有重復鋪貨，還有櫥窗關鍵詞是否有放錯類目的問題，下來檢查零效果產品，特別是針對超過180天的零效果產品，因為會影響整個網站的分值，建議一定要清理。
4:做好以上三點后，定期檢查每個關鍵詞所匹配的產品圖片款式，看看是否需要更新，如產品排名靠前但無詢盤產出，建議更換產品圖片，可以進管理櫥窗產品里面替換圖片即可，不可以把櫥窗移除，除非關鍵詞不想繼續使用。
5:做好RFQ的報價習慣，借助ERP客戶管理系統
6:網站建設方面，建議第一步做的是把同行做的網站頁面看一遍，了解每個同行的網站特點，然后開會討論總結自己企業的優勢特點，再進而給出需要的網站設計風格進行整改。如果產品有淡旺季，建議也可以適時作出不同的頁面需求以吸引買家。一定要把握采購高峰期的時段。
旺鋪裝修方面總結幾點：
1：完善產品標題，關鍵詞，詳細描述
2：產品類目分組清
3：完善公司基本信息，證書，企業實力圖片。
平臺數據分析大綱：
? MY ALIBABA數據管家：
? 要學會通過數據管家分析問題：了解曝光—點擊—反饋的數據和如何優化
? 曝光低：無外非是關鍵詞覆蓋不夠多，或者是關鍵詞排名低兩個問題，需要審查關鍵詞表
? 了解本行業的關鍵詞是否全部覆蓋，同時做好排名檢查工作，以提高曝光。提升方式：優化排名，直通車快遞提升
? 點擊低：點擊低會直接影響有沒有詢盤的來源，如果點擊低，其主要排查工作先是查看該關鍵詞匹配的產品圖片是否有競爭力，款式是否突出，再者看看排名前后的競爭對手與自己的對比。
? 詢盤反饋少：詢盤低的情況一般建議排查產品發布的詳情頁面的狀態，詳情頁是否做好產品介紹詳盡，同時內容突出能抓住買家的興趣點，第二，排查企業網站頁面是否專業，是否能讓買家通過網站頁面了解到企業的優勢和特點，進而下詢盤問價。
客戶跟進思路：
1：詢盤當天回復，機會大，最好的回復時間再兩小時內
2：郵件回復要精簡，不拖泥帶水，不帶過多的鏈接和公司介紹
3：做事細心，快速。客戶的要求準確快速反饋給客戶
4：溝通不要單獨靠郵件和旺旺，電話- skype ，手機通訊錄同步聊天軟件 Whatsapp /Viber/line ,社交軟件facebook,twitter
5：專業，徹底了解產品，沒人肯下單給一個不專業的人
6：談判能力。適當價格商量余地，談不攏可以在交期和運費上下功夫。在付款方式，不單可做FOB，CIF也可以
7：客戶表格管理或者軟件管理
8：持續在外貿圈學習，邊學邊練
