相信大部分運營過阿里國際站的人都知道商家星等級是什么，但是呢，不排除剛剛接觸這一塊兒的萌新其實是不了的，所以，這里小編先簡單的介紹一下商家星等級的含義：
商家星等級是評估國際站商家服務海外買家意愿和能力的分層體系，通過推動商家能力提升，幫助商家成長，獲得更多商機。商家星等級以商家力/商品力、營銷力、交易力、保障力四大能力項作為評估考察維度，用以凸顯優商價值，讓真正踐行“優商優品優服務”理念的商家脫穎而出。
關于四大能力：
對四大能力的解讀
阿里巴巴國際站平臺商家商家力/商品力（信息展示）包含產品信息質量分、旺鋪質量分、風險健康分；
營銷力（溝通服務）包含平均回復時間、商機數、點擊率、參加培訓數；
交易力（交易轉化）包含最近90天信用保障交易額、最近90天交易買家數、參加網站活動數；
保障力（履約保障）包含出口可視化、180天按時發貨率、買家評價分、滿意訂單率。
核心變化點：
對于不變：
①.四大能力項均需要符合一定的標準才能晉級商家；②.四大能力的項分數受其下各項招標影響，根據各項權重綜合計算四大能力項分數，個子項指標越高，四大能力分數越高；③.商家當月評定星等級由上一個自然月月末當天商家的數據表現所決定。
對于變化：
豐富指標體系，強調買家核心關注點，四大能力項一次升級為：商家力/商品力、營銷力、交易力、保障力；②.細化分層標準，凸顯更多優質商家，在3星之上孵化出4、5星。1-5星四大能力項分數要求分別是60-70-80-85-90.（可見圖）
商家星等級升級有什么效果？又意味著什么？
星級商家升星前后在訪客、曝光、點擊、反饋及訂單獲取的表現上均呈現出30%左右的提升，并且買家整體對于星級商家的評價也明顯更高，買家評價分是非星級商家的4倍。下面我們可以通過一張圖來了解等級的權益：
如何提升商家星等級呢？
一個明確，四項提升，先易后難，補齊短板
一個明確就是要明確自身定位。公司的產品定位，公司的經營模式的定位，公司自身優勢定位。
四項提升就是指成為星級商家的路上，四大能力項一個都不能掉隊。對比行業均值查找薄弱項 ，有針對性優化和提升短板，關注操作后能力項變化趨勢。
針對先易后難，在商家力/商品力和保障力是基礎，也是相對容易的提分項，如這兩項沒有達到60分，應首先進行優化提升。營銷力是商家多場景觸達買家的能力體現，需要商家不斷地花費心思進行優化，并通過時間沉淀展現。交易力是最終效果的直接體現，繩鋸木斷、水滴石穿，只有在平臺上不斷地耕耘，才會有巨大的收獲。
對于補齊短板（用圖說話）
商家星等級是評估國際站商家服務海外買家意愿和能力的分層體系，通過推動商家能力提升，幫助商家成長，獲得更多商機。商家星等級以商家力/商品力、營銷力、交易力、保障力四大能力項作為評估考察維度，用以凸顯優商價值，讓真正踐行“優商優品優服務”理念的商家脫穎而出。
關于四大能力：
對四大能力的解讀
阿里巴巴國際站平臺商家商家力/商品力（信息展示）包含產品信息質量分、旺鋪質量分、風險健康分；
營銷力（溝通服務）包含平均回復時間、商機數、點擊率、參加培訓數；
交易力（交易轉化）包含最近90天信用保障交易額、最近90天交易買家數、參加網站活動數；
保障力（履約保障）包含出口可視化、180天按時發貨率、買家評價分、滿意訂單率。
核心變化點：
對于不變：
①.四大能力項均需要符合一定的標準才能晉級商家；②.四大能力的項分數受其下各項招標影響，根據各項權重綜合計算四大能力項分數，個子項指標越高，四大能力分數越高；③.商家當月評定星等級由上一個自然月月末當天商家的數據表現所決定。
對于變化：
豐富指標體系，強調買家核心關注點，四大能力項一次升級為：商家力/商品力、營銷力、交易力、保障力；②.細化分層標準，凸顯更多優質商家，在3星之上孵化出4、5星。1-5星四大能力項分數要求分別是60-70-80-85-90.（可見圖）
商家星等級升級有什么效果？又意味著什么？
星級商家升星前后在訪客、曝光、點擊、反饋及訂單獲取的表現上均呈現出30%左右的提升，并且買家整體對于星級商家的評價也明顯更高，買家評價分是非星級商家的4倍。下面我們可以通過一張圖來了解等級的權益：
如何提升商家星等級呢？
一個明確，四項提升，先易后難，補齊短板
一個明確就是要明確自身定位。公司的產品定位，公司的經營模式的定位，公司自身優勢定位。
四項提升就是指成為星級商家的路上，四大能力項一個都不能掉隊。對比行業均值查找薄弱項 ，有針對性優化和提升短板，關注操作后能力項變化趨勢。
針對先易后難，在商家力/商品力和保障力是基礎，也是相對容易的提分項，如這兩項沒有達到60分，應首先進行優化提升。營銷力是商家多場景觸達買家的能力體現，需要商家不斷地花費心思進行優化，并通過時間沉淀展現。交易力是最終效果的直接體現，繩鋸木斷、水滴石穿，只有在平臺上不斷地耕耘，才會有巨大的收獲。
對于補齊短板（用圖說話）
