阿里國際站設計:產(chǎn)品詳情頁關系到轉化,客戶點擊產(chǎn)品后,供應商能不能吸引并留住客戶發(fā)詢盤,詳情頁的功勞可不小。詳情頁怎么做,沒有固定的答案,這要根據(jù)不同行業(yè)產(chǎn)品進行分析后,制定詳情頁測試。
如果你的店鋪已經(jīng)解決了流量上的問題,接下來就是轉化問題。詢盤的兩大因素:點擊訪客是主要因素,圖片價格詳情等是次要因素。
這次聊聊次要因素之一:詳情頁設計。
一、大眾化詳情頁
大眾化的詳情頁設計流程都差不多,沒什么太多區(qū)別:
產(chǎn)品標題——產(chǎn)品表格信息——產(chǎn)品圖片——相關產(chǎn)品——產(chǎn)品包裝——物流和付款方式——公司信息和團隊——FAQ
大部分公司的詳情頁排版方式都是這樣子,大眾化詳情頁排版漂亮,也沒有什么不好,主要看你的內(nèi)容質(zhì)量。
二、高轉化詳情
怎么做一個高轉化詳情?
先從思路上來吧!
一)、你在阿里國際站要做B端還是C端?
我看過不少人,把詳情頁做成C端,如果是做RTS,這當然可以。如果是做B端,就不太合適。
二)、通過詳情頁你想告訴客戶什么?
我覺得大眾化的詳情頁其實很死板,我指的是內(nèi)容,不是排版,大眾化的詳情頁內(nèi)容并不吸引人,在我看來大眾化詳情,從頭到尾看完整個詳情,能了解到的信息并不多或者根本就沒有什么特別吸引人的內(nèi)容。
我們做B端詳情頁,應該告訴客戶哪些信息?
分享兩點經(jīng)驗:
第一:我是誰?
第二:我是做什么的?能做什么?
這種詳情頁適合什么樣的客戶?
把客戶分兩種:小白客戶和專業(yè)客戶。
小白客戶:看看產(chǎn)品學習產(chǎn)品知識,準備做這個行業(yè)的客戶,套套價格等。
專業(yè)客戶:已經(jīng)在這個行業(yè)成熟的精準客戶,有采購需求。
客戶搜索并點擊了我們的產(chǎn)品,對于專業(yè)客戶,產(chǎn)品他已經(jīng)非常熟悉了,主要是來找供應商,哪我們的詳情頁所展示的信息就要精準了。互聯(lián)網(wǎng)的選擇是很多的,阿里國際站供應商這么多,大眾化的詳情頁從頭拉到尾,很浪費時間,而且能吸引到客戶內(nèi)容并沒多少。
三、如何快速吸引客戶?怎么做?
一、面對專業(yè)客戶,先用一句話告訴客戶:我是誰。(先讓客戶對公司有簡單的認識,我們公司做什么產(chǎn)品的,讓客戶確認是不是他想找的供應商)
二、各用一話句介紹我們提供什么服務,產(chǎn)品要求,售后,質(zhì)保,交貨期等等。(通過簡單的一句話,介紹一下提供什么樣的服務,產(chǎn)品定制要求等等,讓客戶快速了解)
三、公司所在地。(告訴客戶我們在哪里,比如:深圳華強北。如果是手機配件客戶,對中國有所了解,知道你們公司在深圳華強北,這也許剛好能吸引到客戶)
2、產(chǎn)品包裝
提供什么樣的包裝,能保證產(chǎn)品不被損壞。客戶定制包裝的要求,案例等。
3、售后
詳情說明售后要求。
4、公司介紹
公司詳細介紹,生產(chǎn),團隊等等
5、FAQ
一些重要的問題都可以在FAQ體現(xiàn)出來,簡單解決客戶所擔心的問題等等。
吸引到客戶的往往可能是一句話或一張圖片內(nèi)容。詳情頁開頭我們需要快速的告訴客戶,并吸引客戶繼續(xù)了解下去。
詳情頁內(nèi)容對客戶有幫助才能吸引客戶。當然還可以添加制定要求,關聯(lián)營銷等等板塊。
詳情頁的制作很簡單也很復雜,要經(jīng)過多次測試,建議大家制作10-15版本,進行測試。產(chǎn)品測試結果會告訴你,詳情頁設計的好還是不好。
四、分享詳情頁案例:
大家都對top10詳情頁感興趣,我也一樣,我經(jīng)常搜索各行業(yè)TOP店鋪,看他們的詳情頁設計和內(nèi)容。
拿到一個top店鋪的產(chǎn)品,分析詳情頁,不能只看詳情頁排版好不好看,更多看內(nèi)容,看看這些top店鋪產(chǎn)品詳情頁里放了哪些東西,內(nèi)容講了些什么,為什么會吸引到客戶。
比如:運動服top,不銹鋼等
詳情頁的排版很簡單,開頭banner介紹公司提供了什么服務,文字簡單介紹公司做什么,定制要求,材料,logo等等,相關款式介紹,公司介紹等。
我經(jīng)常看到一些人發(fā)同行鏈接,吐槽為什么這么垃圾的詳情頁,詢盤這么多?
很多人只關注詳情頁排版好不好看,并沒有認真分析詳情頁放了哪些信息。我大概看過一些,分析了一下,發(fā)現(xiàn)轉化好的,詳情頁基本上滿足兩點:我是誰,我是做什么的?能做什么?
雖然排版差,但詳情頁內(nèi)容吸引客戶,比起大眾化詳情頁來說,簡單又實用。
詳情頁真的非常難講,沒有統(tǒng)一的答案。
不同的產(chǎn)品,不能統(tǒng)一文案,大家根據(jù)自己公司的產(chǎn)品去分析,要怎么做,怎么展示,怎么才能吸引并解決客戶問題。
多去看看top店鋪的產(chǎn)品詳情頁,看內(nèi)容,到底放了哪些東西,哪些內(nèi)容能吸引到客戶或你。把我們自己當成客戶,看到一個詳情頁你想知道什么信息。多和業(yè)務員交流,客戶關注產(chǎn)品哪些問題,在詳情頁里做簡單的說明解決客戶關心的問題。
以上是分享小朱博客的經(jīng)驗,多做不同的嘗試,多發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀同行的詳情頁內(nèi)容,具體分析自身行業(yè)產(chǎn)品,沒有固定的排版樣式。
最后,多做嘗試,設計出10-15版本測試。
做運營,多測試,測試,測試。
如果你的店鋪已經(jīng)解決了流量上的問題,接下來就是轉化問題。詢盤的兩大因素:點擊訪客是主要因素,圖片價格詳情等是次要因素。
這次聊聊次要因素之一:詳情頁設計。
一、大眾化詳情頁
大眾化的詳情頁設計流程都差不多,沒什么太多區(qū)別:
產(chǎn)品標題——產(chǎn)品表格信息——產(chǎn)品圖片——相關產(chǎn)品——產(chǎn)品包裝——物流和付款方式——公司信息和團隊——FAQ
大部分公司的詳情頁排版方式都是這樣子,大眾化詳情頁排版漂亮,也沒有什么不好,主要看你的內(nèi)容質(zhì)量。
二、高轉化詳情
怎么做一個高轉化詳情?
先從思路上來吧!
一)、你在阿里國際站要做B端還是C端?
我看過不少人,把詳情頁做成C端,如果是做RTS,這當然可以。如果是做B端,就不太合適。
二)、通過詳情頁你想告訴客戶什么?
我覺得大眾化的詳情頁其實很死板,我指的是內(nèi)容,不是排版,大眾化的詳情頁內(nèi)容并不吸引人,在我看來大眾化詳情,從頭到尾看完整個詳情,能了解到的信息并不多或者根本就沒有什么特別吸引人的內(nèi)容。
我們做B端詳情頁,應該告訴客戶哪些信息?
分享兩點經(jīng)驗:
第一:我是誰?
第二:我是做什么的?能做什么?
這種詳情頁適合什么樣的客戶?
把客戶分兩種:小白客戶和專業(yè)客戶。
小白客戶:看看產(chǎn)品學習產(chǎn)品知識,準備做這個行業(yè)的客戶,套套價格等。
專業(yè)客戶:已經(jīng)在這個行業(yè)成熟的精準客戶,有采購需求。
客戶搜索并點擊了我們的產(chǎn)品,對于專業(yè)客戶,產(chǎn)品他已經(jīng)非常熟悉了,主要是來找供應商,哪我們的詳情頁所展示的信息就要精準了。互聯(lián)網(wǎng)的選擇是很多的,阿里國際站供應商這么多,大眾化的詳情頁從頭拉到尾,很浪費時間,而且能吸引到客戶內(nèi)容并沒多少。
三、如何快速吸引客戶?怎么做?
分享經(jīng)驗:
一、面對專業(yè)客戶,先用一句話告訴客戶:我是誰。(先讓客戶對公司有簡單的認識,我們公司做什么產(chǎn)品的,讓客戶確認是不是他想找的供應商)
二、各用一話句介紹我們提供什么服務,產(chǎn)品要求,售后,質(zhì)保,交貨期等等。(通過簡單的一句話,介紹一下提供什么樣的服務,產(chǎn)品定制要求等等,讓客戶快速了解)
三、公司所在地。(告訴客戶我們在哪里,比如:深圳華強北。如果是手機配件客戶,對中國有所了解,知道你們公司在深圳華強北,這也許剛好能吸引到客戶)
2、產(chǎn)品包裝
提供什么樣的包裝,能保證產(chǎn)品不被損壞。客戶定制包裝的要求,案例等。
3、售后
詳情說明售后要求。
4、公司介紹
公司詳細介紹,生產(chǎn),團隊等等
5、FAQ
一些重要的問題都可以在FAQ體現(xiàn)出來,簡單解決客戶所擔心的問題等等。
吸引到客戶的往往可能是一句話或一張圖片內(nèi)容。詳情頁開頭我們需要快速的告訴客戶,并吸引客戶繼續(xù)了解下去。
詳情頁內(nèi)容對客戶有幫助才能吸引客戶。當然還可以添加制定要求,關聯(lián)營銷等等板塊。
詳情頁的制作很簡單也很復雜,要經(jīng)過多次測試,建議大家制作10-15版本,進行測試。產(chǎn)品測試結果會告訴你,詳情頁設計的好還是不好。
四、分享詳情頁案例:
大家都對top10詳情頁感興趣,我也一樣,我經(jīng)常搜索各行業(yè)TOP店鋪,看他們的詳情頁設計和內(nèi)容。
拿到一個top店鋪的產(chǎn)品,分析詳情頁,不能只看詳情頁排版好不好看,更多看內(nèi)容,看看這些top店鋪產(chǎn)品詳情頁里放了哪些東西,內(nèi)容講了些什么,為什么會吸引到客戶。
比如:運動服top,不銹鋼等
詳情頁的排版很簡單,開頭banner介紹公司提供了什么服務,文字簡單介紹公司做什么,定制要求,材料,logo等等,相關款式介紹,公司介紹等。
我經(jīng)常看到一些人發(fā)同行鏈接,吐槽為什么這么垃圾的詳情頁,詢盤這么多?
很多人只關注詳情頁排版好不好看,并沒有認真分析詳情頁放了哪些信息。我大概看過一些,分析了一下,發(fā)現(xiàn)轉化好的,詳情頁基本上滿足兩點:我是誰,我是做什么的?能做什么?
雖然排版差,但詳情頁內(nèi)容吸引客戶,比起大眾化詳情頁來說,簡單又實用。
詳情頁真的非常難講,沒有統(tǒng)一的答案。
不同的產(chǎn)品,不能統(tǒng)一文案,大家根據(jù)自己公司的產(chǎn)品去分析,要怎么做,怎么展示,怎么才能吸引并解決客戶問題。
多去看看top店鋪的產(chǎn)品詳情頁,看內(nèi)容,到底放了哪些東西,哪些內(nèi)容能吸引到客戶或你。把我們自己當成客戶,看到一個詳情頁你想知道什么信息。多和業(yè)務員交流,客戶關注產(chǎn)品哪些問題,在詳情頁里做簡單的說明解決客戶關心的問題。
以上是分享小朱博客的經(jīng)驗,多做不同的嘗試,多發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀同行的詳情頁內(nèi)容,具體分析自身行業(yè)產(chǎn)品,沒有固定的排版樣式。
最后,多做嘗試,設計出10-15版本測試。
做運營,多測試,測試,測試。